Связались с Вами в ЛС.

Аккаунт Вы получили рабочий с указанными дополнениями. Почему мы должны Вам возвращать деньги за рабочий аккаунт? Просто купить и сказать, что я передумал, при этом оставив у себя данные - не получится. Проделывайте подобное в другом месте. Время ответа от продавца от 1 до 24 часов. Первый ответ был дан в течение 4 часов, так как время в которое Вы написали было нерабочее. Во второй раз Вам ответили за 10 минут. Ваша претензия к нам не обоснована и непонятна. Со своей стороны услугу по предоставлению доступа к аккаунту с указанным количеством дополнений оказали в полном объеме.

Клиент изначально был настроен на негатив, а не на решение проблемы. В описании указано, что могут быть перебои при скачивании. Предложили помощь - отказался. Не понятно зачем купил. На диалог мы вышли сразу после покупки. @@@ UPDATE: Вам выдано именно то, что в описании указано. Суть Ваших претензий непосредственно к нам не понятна. Сделать так, чтобы Вы были ОДИН на аккаунте невозможно. Изначально товаром это не предусмотрено. В описании указано, что Вы не становитесь единственным пользователем аккаунта. Стоить аккаунт на котором есть вообще весь контент, включая недавнее дополнение и где Вы будете один будет далеко не 790 рублей. И даже не в 10 раз больше. Вы заплатили цену, по которой не купить даже одно дополнение, с учетом ограничений. Все хотят "ламборгини урус, по цене лады", но почему-то вот в автосалонах такого не предлагают. 95% наших клиентов скачивают сами игру и все дополнения, особенно если хорошая скорость. Да, не все и всегда сразу могут скачать, особенно в праздники, но стоимость товара перекрывает все недостатки с лихвой и у кого не получается или не хочет ждать - мы помогаем. Мы предложили Вам помощь со скачиванием удалённо - Вы отказались. Хотя этим Вы бы точно остались довольны. И Вам не пришлось бы самим "тыкать на кнопочку". Всё бы сделали за Вас. По поводу безопасности - доступ предоставляется на момент сессии и Вы будете видеть всё, что на экране происходит и можете прервать сессию в любой момент, если увидите, что что-то идёт не так. Каждый день миллионы людей помогают друг другу по AnyDesk. Этот способ мы не навязываем, но рекомендуем, если не хотите сами какое-то время подождать, когда всё скачается. Проблема со скачиванием не является фатальной проблемой. Скачать нужно лишь один раз на начальном этапе. Мы уверены в качестве нашего продукта, у нас много клиентов и в наших интересах, чтобы все оставались довольны. Если у Вас есть какие-либо предложения по улучшению качества - с удовольствием Вас выслушаем.