Человеческим языком объясню читателям - Все знают ситуацию с рублем, в связи с этим, цена на игру была указна некорректно, я предложил сделать возврат в полном объеме или доплату, человек согласился без проблем, я выполнил заказ, думал все остались при своем, но нет, видимо решили подпортить репутацию. Сейчас всем не сладко живется, учитывая трудности с валютой, которой мы пользуемся и постоянно приходится от этого отталкиваться, невозможно просто контролировать этот процесс. Или другими словами, человеку был пердложен возврат или доплата, он согласился на доплату