FAQ
1) Что делать, если у меня нет аккаунта Spotify?
Если у вас нет аккаунта, вы всё равно можете оформить покупку. Для тарифов сроком более 3 месяцев просто укажите вашу электронную почту при оформлении заказа — для вас будет создан новый аккаунт и активирована подписка.
2) Можно ли продлить текущую подписку Premium?
Если на вашем аккаунте уже есть активная подписка, необходимо дождаться её окончания. Вы можете оформить заказ заранее и активировать новую подписку сразу после завершения текущей.
3) Можно ли продлить подписку в будущем?
Да, продление возможно. Для этого потребуется оформить новый заказ и снова предоставить данные аккаунта для активации.
4) Можно ли использовать аккаунт с входом через Facebook, Apple или Google?
Да, такие аккаунты поддерживаются. После оплаты свяжитесь с нами в чате, и вы получите дальнейшие инструкции.
5) Как добавить аккаунты в подписку Duo/Platinum?
Для добавления дополнительных аккаунтов необходимо указать одинаковый регион/адрес в основном аккаунте (в разделе Premium). После этого появится ссылка-приглашение.
Для второго аккаунта нужно изменить регион, перейти по ссылке-приглашению и подтвердить тот же адрес.
Обратите внимание, что в некоторых случаях добавленный аккаунт должен периодически входить с IP-адреса соответствующего региона, чтобы оставаться активным в подписке.