Самое главное: про время работы все более чем написано в доп. информации о товаре, ознакомление с которой клиент подтверждает при нажатии соответствующей кнопки при оплате заказа Клиент оплатил заказ после 23:00, в наше нерабочее время. В описании ( а именно дополнительной информации о товаре ) написано рабочее время с 10 до 23 по МСК. Клиент при оплате подтвердил, что он полностью согласен с условиями покупки ( нажав на соответствующую кнопку собственноручно ), а значит и ознакомлен с этой информацией. Очень важно: продавец на возврат не отреагировал негативно, а лишь сказал, что возврат осуществляется с комиссией 15% если причиной возврата не является вина продавца. Более того, возврат клиенту был выполнен. Конечно, согласно описанию с комиссией 15% по причине покрытия комиссий платежной системы и сайта, которые оплачиваются автоматически при оплате товара покупателем. Хоть бы не врали Невнимательность клиента - не наша вина. Надеемся, что наши новые клиенты в первую очередь читают описания товаров, или хотя бы понимают, что ночью люди спят Отзыв направлен на рассмотрение в тех. поддержку